Föreläsning om AI och framtidens sök med Sara Birgersson
Hur kommer människor att hitta företag, produkter och tjänster i framtiden när AI blir en allt större del av sökupplevelsen?
Det var en av frågorna när vi på Qase nyligen bjöd in kunder och samarbetspartners till en lunchföreläsning med fokus på AI, sökbeteenden och digital synlighet.
Utvecklingen går snabbt just nu. Verktyg som ChatGPT, Copilot och Googles AI-funktioner förändrar hur människor söker information, jämför alternativ och fattar beslut. För företag innebär det att förutsättningarna för digital synlighet håller på att förändras. Men samtidigt är det lätt att känna sig överväldigad av alla nya begrepp, verktyg och möjligheter. Därför ville vi skapa ett tillfälle att samlas, diskutera och dela våra perspektiv på hur företag kan navigera i utvecklingen.
… och här kommer en kort sammanfattning från vår lunchföreläsning:
SEO lever vidare – men synlighet handlar om mer än den egna webbplatsen
En av de viktigaste slutsatserna från förmiddagen var att många av grundprinciperna inom SEO fortfarande är högst relevanta. En välstrukturerad webbplats, relevant innehåll och en tydlig användarupplevelse kommer fortsatt att vara viktiga byggstenar för att synas digitalt. Samtidigt räcker det inte längre att bara fokusera på den egna webbplatsen.
AI hämtar information från många olika källor. Sociala medier, recensioner, forum, artiklar och externa webbplatser bidrar alla till den bild som skapas av ett företag. Därför behöver företag i allt högre grad se sin digitala närvaro som en helhet.
Trovärdighet blir en konkurrensfördel
Under diskussionerna återkom vi flera gånger till en central fråga: Vad händer när allt fler producerar innehåll med hjälp av AI? Vår slutsats är att expertis, erfarenhet och trovärdighet blir ännu viktigare framöver. När mängden innehåll ökar blir det också viktigare att kunna visa att man faktiskt kan sitt område. Företag som delar med sig av kunskap, erfarenheter och genuina insikter kommer att ha bättre förutsättningar att bygga förtroende hos både människor och AI-drivna plattformar.
Samtidigt räcker det inte alltid att själv berätta hur bra man är. Minst lika viktigt är vad andra säger om företaget. Recensioner, omdömen, artiklar, omnämnanden och andra digitala avtryck bidrar till att bygga trovärdighet och kommer sannolikt att spela en allt större roll framåt. AI söker inte bara efter information om ett företag, utan också efter signaler som bekräftar företagets expertis och förtroende från oberoende källor.
Glöm inte att hålla innehållet aktuellt
En annan aspekt som lyftes är vikten av att kontinuerligt utveckla sitt innehåll. Många företag har värdefull information på sina webbplatser, men innehållet riskerar att bli inaktuellt om det inte ses över regelbundet. Att uppdatera och förnya innehåll är därför en viktig del av arbetet med digital synlighet, både idag och i planeringen för framtiden.
Framtidens vinnare bygger starka varumärken
Kanske var den viktigaste insikten ändå att tekniken inte ersätter betydelsen av ett starkt varumärke. När AI blir bättre på att sammanfatta fakta och jämföra alternativ kommer företag i högre grad att väljas utifrån förtroende, relationer och upplevd expertis.
Tack till alla som deltog
Vi vill rikta ett stort tack till alla kunder och samarbetspartners som deltog, ställde frågor och bidrog med värdefulla perspektiv. Det blev en inspirerande lunch med många intressanta diskussioner om hur marknadsföring, sök och kundbeteenden förändras i takt med AI-utvecklingen.
På Qase kommer vi fortsätta följa utvecklingen nära och hjälpa våra kunder att förstå vad förändringarna innebär i praktiken.
Har du funderingar kring hur AI påverkar ert företags synlighet eller marknadsföring? Hör gärna av dig till oss så ses vi gärna för ett gott snack om era möjligheter!
