Case

En webb som bättre speglar affären

VMAR är ett bolag inom IT-säkerhet med en tydlig B2B-affär och höga krav på kvalitet i både leverans och kompetens. När samarbetet med Qase inleddes hade de nyligen lanserat en ny webbplats och sökte initialt stöd för löpande förbättringar och användarvänlighet. Ganska snabbt blev det tydligt att utmaningen inte handlade om enstaka justeringar – utan om ett större behov av struktur, paketering och strategisk riktning.

Webbplatsen speglade inte den kvalitet VMAR levererar i sina tjänster, och kommunikationen gjorde det svårt för både nya och mer tekniskt kunniga målgrupper att förstå erbjudandet fullt ut. Samarbetet utvecklades därför snabbt från punktinsatser till ett strategiskt helhetsgrepp kring VMARs digitala närvaro.

Utmaning

Målet var att skapa en tydligare struktur och en webbupplevelse som bättre speglade verksamheten.

Hemsidan upplevdes som svårnavigerad och fragmenterad, där innehållet saknade en tydlig röd tråd. För besökaren blev det svårt att snabbt förstå vad VMAR erbjuder, för vem och varför det är relevant. Samtidigt kom majoriteten av affärerna via referenser och befintliga kontakter, vilket begränsade möjligheten att växa genom nya digitala inflöden.

VMAR stod därför inför ett tydligt behov: att skapa en webb och digital struktur som både bygger förtroende och driver nya affärer.

Mål

Att skapa en stabil grund för långsiktig tillväxt

Målet var att skapa en stabil grund för långsiktig tillväxt – utan att tumma på kvalitet eller hållbarhet i organisationen.

Fokus låg på att:

• Öka försäljningen och antalet inkommande förfrågningar
• Tydliggöra erbjudandet för olika målgrupper
• Skapa fler och bättre vägar in till webben

Kort sagt: gå från ett otydligt digitalt avtryck till en tydlig, strukturerad och affärsdriven närvaro.

Qases uppdrag

Qase gick in som rådgivande partner med ett helhetsansvar för den digitala riktningen.

Det som började som operativt stöd kring en svårarbetad webb utvecklades snabbt till ett strategiskt samarbete, där Qase fungerade som både bollplank och drivande kraft i frågor som rör struktur, innehåll, varumärke och affär. En central del i uppdraget har varit att hjälpa VMAR förstå samspelet mellan webb, SEO, innehåll och paketering – och hur dessa delar tillsammans skapar affärsnytta.

Lösning – vad gjorde vi konkret?

Arbetet tog sin utgångspunkt i att skapa struktur där det tidigare upplevts fragmenterat. Qase arbetade med att:

• Genomföra workshops och strategiarbete för att definiera målgrupper och erbjudande
• Ta fram en SEO-analys och en ny, mer logisk sitemap
• Strukturera om innehållet i tydliga “informationstunnlar” baserade på användarbeteende och sökbeteende
• Utveckla en ny webbplats med fokus på tydlighet, användarvänlighet och affärsdriv
• Ta fram en ny grafisk profil som bättre speglar VMARs position och kvalitet
• Producera nytt bildmaterial för att lyfta helhetsintrycket

Ett särskilt fokus har legat på att paketera tjänsterna utifrån målgruppens behov – snarare än intern struktur – för att göra erbjudandet mer begripligt och relevant.

Resultat och effekt

Arbetet har lagt grunden för en betydligt tydligare och mer affärsriven digital närvaro.

Redan nu syns effekter i form av:

• En webbplats som bättre speglar VMARs kvalitet och kompetens
• Tydligare struktur, vilket gör det enklare för besökare att förstå och navigera
• Starkare varumärkesuttryck och mer konsekvent kommunikation
• Förbättrade förutsättningar att generera nya affärer via digitala kanaler

Best Friend Approved

Samarbetet

Samarbetet präglas av ett nära partnerskap där strategi och genomförande går hand i hand. Qase har haft en aktiv roll i att utmana, strukturera och guida – inte bara i vad som ska göras, utan varför. VMAR har å sin sida bidragit med sin expertis och erfarenhet, varit öppna för att tänka nytt och våga ta ett helhetsgrepp om sin digitala närvaro.

Det är ett samarbete som bygger på gemensam ambition: att skapa något som håller över tid – både varumärkesmässigt och affärsmässigt.