Qase plattformsguide för marknadsföring på sociala medier – så väljer du rätt kanal

Marknadsföring på sociala medier är idag en av de mest kraftfulla vägarna för företag när det gäller att nå nya kunder och bygga relationer med sin målgrupp. Men med så många olika plattformar att välja mellan kan det vara svårt att veta var man ska lägga sin tid och sina resurser. Olika plattformar har olika styrkor, målgrupper och format, och det som fungerar för ett företag behöver inte vara rätt för ett annat.

Vi har därför satt ihop en plattformsguide som gör det enklare för dig att navigera bland de största kanalerna: Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn och YouTube. Här får du en överblick över målgrupper, styrkor, vad som skiljer dem åt och om plattformen är bäst lämpad för B2B eller B2C. Kort sagt: allt du behöver för att välja rätt kanal för din marknadsföring på sociala medier!

Facebook – hög räckvidd och avancerad målgruppsstyrning

Facebook är fortfarande en av de största sociala medieplattformarna och en central kanal för marknadsföring. I Sverige använder sju av tio personer Facebook och plattformen har en bred användarbas där äldre målgrupper är särskilt väl representerade.

Med hjälp av Facebooks målgruppsverktyg kan företag segmentera sina kampanjer på en mycket detaljerad nivå baserat på intressen, beteenden, geografi, insamlade data och mycket mer. Det gör Facebook särskilt effektivt för tjänsteföretag, lokala verksamheter och varumärken som vill bygga bred kännedom.

Fakta om Facebook

Målgrupp: bred användarbas, primärt B2C. Vanligast bland 25–55+ år.

Passar för: tjänsteföretag, lokala aktörer, små och medelstora företag som vill bygga varumärkeskännedom och driva leads.

Tre styrkor med Facebook:

• Störst räckvidd i världen
• Kraftfull målgruppsstyrning
• Bra för både varumärkeskännedom och konvertering

Använd Facebook för att: bygga varumärke, driva trafik eller leads/försäljning samt lokala kampanjer.

Instagram – visuellt, engagerande och perfekt för varumärken  

Instagram är en visuellt driven plattform och används flitigt av både yngre och medelålders målgrupper. För företag som vill bygga sitt varumärke på ett inspirerande sätt är Instagram ett självklart val. Två av tre svenskar använder Instagram och det är idag den tredje största sociala medieplattformen i Sverige.

Här är det bilder, Reels och Stories som står i centrum och plattformen lämpar sig särskilt väl för e-handelsföretag inom lifestyle, mode, inredning och mat. Men Instagram kan även fungera väl för tjänsteföretag som vill skapa ett mer personligt och visuellt uttryck.  

Fakta om Instagram

Målgrupp: Populärt bland yngre och medelålders (18–40 år), primärt B2C. Kvinnor använder Instagram mer frekvent än män.

Passar för: e-handlare, varumärken inom lifestyle, mode, inredning, mat och resor. Men passar även för tjänsteföretag som vill bygga en visuellt attraktiv närvaro.

Tre styrkor med Instagram:

• Perfekt plattform för att bygga varumärke  
• Starka annonsformat som Stories och Reels
• Bra integration med e-handel

Använd Instagram för att: bygga varumärke, driva försäljning via e-handel eller engagera din målgrupp.

TikTok – kreativitet och räckvidd bland yngre målgrupper

TikTok har på kort tid blivit en central kanal för marknadsföring på sociala medier. Plattformen drivs av korta, snabba och kreativa videos som känns autentiska snarare än perfekta. Här kan innehåll snabbt kan nå en bred publik, tack vare TikToks algoritm som ofta lyfter upp även helt nya konton – särskilt om man använder trendande ljud, memes eller utmaningar. Det korta videoformatet och funktioner som kommentarer, duetter och stitches skapar hög interaktion och stärker relationen med följarna. Dessutom ger plattformen snabb feedback på vad som fungerar, vilket gör det enkelt att testa nytt, justera och optimera sitt innehåll i realtid.

För varumärken som vill nå Gen Z (personer födda mellan 1997 och 2012) och Millennials (personer födda mellan 1981 och 1996) är TikTok idag svårslaget. Samtidigt växer målgruppen och allt fler äldre användare hittar dit. Det gör att även företag som riktar sig till en bredare målgrupp kan ha nytta av att testa plattformen, förutsatt att man vågar anpassa sig till TikToks kreativa språk.

Fakta om TikTok 

Målgrupp: Starkast bland yngre (16–30 år), men växer även i äldre målgrupper. Primärt B2C.

Passar för: kreativa kampanjer, varumärken som vill nå unga människor, e-handelsföretag och konsumentnära tjänster.

Tre styrkor med TikTok:

• Möjlighet till hög organisk räckvidd då algoritmen kan lyfta innehåll från helt nya konton, vilket ger möjlighet att snabbt nå ut brett utan betald annonsering.
• Hög engagemangsgrad med korta videos och många interaktiva funktioner som gör det enkelt för användare att interagera med ditt innehåll.
• Snabb insikt och feedback från algoritmerna som gör det enkelt att justera och testa nytt innehåll.

Använd TikTok för att: nå nya och yngre målgrupper, skapa varumärkeskännedom och driva försäljning via viralt innehåll.

LinkedIn – bäst för B2B och professionella målgrupper

LinkedIn är den ledande plattformen för B2B-marknadsföring. Här samlas beslutsfattare, specialister och yrkespersoner för att nätverka, inspireras och hålla sig uppdaterade inom sin bransch. För företag som säljer tjänster till andra företag är LinkedIn därför en självklar kanal. Det är också en plattform som fungerar väl för att stärka arbetsgivarvarumärket eller driva rekrytering. Genom att rikta innehållet mot specifika roller, branscher eller företag kan du nå exakt rätt personer.

Fakta om LinkedIn

Målgrupp: Professionella användare, beslutsfattare, specialister och yrkesverksamma. Den största delen av användarna är 18–34 år.

Passar för: B2B-företag, utbildningsföretag, konsultbolag och företag som vill stärka sitt arbetsgivarvarumärke (employer branding).

Tre styrkor med LinkedIn:

• Starka segmenteringsmöjligheter för roller, branscher och företag 

• Hög trovärdighet och kontext för affärsmässiga budskap  

• Perfekt för leadsgenerering. 

Använd LinkedIn för att: driva leads inom B2B, bygga varumärke inom din bransch, rekrytera och stärka ditt företags arbetsgivarvarumärke. 

YouTube – storytelling och längre kundresor  

YouTube är tekniskt sett en videoplattform, men fungerar i praktiken också som en social kanal. Eftersom YouTube ägs av Google erbjuder den enorm räckvidd och möjligheten att kombinera sökbeteende med videomarknadsföring. För företag som vill berätta en längre historia, bygga förtroende eller förklara komplexa tjänster är YouTube en utmärkt kanal. Tutorials, guider och storytellingformat fungerar särskilt bra här.  

Fakta om YouTube 

Målgrupp: Används av alla åldrar, stark kanal bland både yngre och äldre. Män använder YouTube mer frekvent än kvinnor.

Passar för: varumärken som vill bygga förtroende, företag med längre kundresor eller komplexa tjänster/produkter som kräver mer förklaring.

Tre styrkor med YouTube:

• Största videoplattformen globalt

• Bra för storytelling och tutorials

• Bred användarbas

Använd YouTube för att: bygga förtroende, stärka varumärkeskännedom samt förklara komplexa produkter eller tjänster.

Så väljer du rätt plattform för din marknadsföring på sociala medier

Det finns ingen enskild plattform som är bäst för alla företag. Rätt val för just ditt företag beror på vem du vill nå, vad du vill säga och vilket mål du har. Är din målgrupp beslutsfattare inom B2B? Då är LinkedIn ofta mest effektivt. Vill du bygga varumärke och sälja direkt till konsumenter? Då är Instagram och Facebook starka alternativ. Vill du experimentera med kreativitet och nå yngre målgrupper? Då är TikTok rätt väg att gå.

För många företag är en kombination av två eller flera plattformar den att rekommendera. Genom att låta plattformarna komplettera varandra kan du både bygga varumärke, driva försäljning och stärka relationen till din målgrupp.

Sammanfattning

Marknadsföring på sociala medier är en enorm möjlighet – men för att lyckas gäller det att välja rätt plattformar för ditt företag. Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn och YouTube har alla sina unika styrkor, och nyckeln ligger i att matcha dem med din målgrupp och din strategi.

På Qase hjälper vi företag att navigera i det sociala medielandskapet. Vi analyserar var din målgrupp finns, vilket innehåll som fungerar bäst och hur du kan kombinera olika kanaler för att få störst effekt.

Vill du veta vilken plattform som passar bäst för just ditt företag? Kontakta oss så hjälper vi dig att ta nästa steg i din marknadsföring på sociala medier.